Servicechef
VI VÄXER. OCH VI GÖR DET PÅ VÅRT SÄTT
Vi är inte billigast, vi försöker inte vara det heller. Vi bygger ett bolag som kunder litar på, där jobbet blir rätt gjort och där vi äger hela leveransen.
Nu behöver vi en servicechef som kan ta nästa steg med oss. Det här är ingen administrativ roll där du sitter och flyttar papper. Det här är en nyckelposition där du styr vardagen, driver teamet och ser till att vi fortsätter leverera på den nivå vi är kända för.
SERVICEINRIKTAD
Du ansvarar för vår serviceverksamhet från första kundkontakt till färdigt jobb och fakturaunderlag.
ANSVAR SOM MÄRKS
Du ansvarar inte bara för att jobben blir gjorda, du ansvarar för att de blir rätt gjorda, effektivt genomförda och lönsamma.
FULL KONTROLL
Du har koll på siffrorna i varje jobb och ser till att vi tjänar pengar på det vi gör.
NATURLIGT AFFÄRSTÄNK
Du förstår att det här är en affär. Bra service, nöjda kunder och lönsamhet hänger ihop, och du driver alla tre.
DU KOMMER
Planera och fördela jobb till våra rörmokare
- Ha löpande kontakt med kunder
- Titta på jobb, räkna och skriva offerter
- Hålla i mindre projekt
- Säkerställa kvalitet i utförandet
- Följa upp ekonomi i jobben
- Skapa nya kundkontakter och affärer
- Driva struktur och ordning i en digital vardag där vi jobbar bort papper
- Hålla ordning och reda i alla spekter
- Ha fullt personalansvar för hela filialen. Du leder teamet i vardagen, följer upp medarbetarna och är med och bygger en stark verksamhet med höga krav på kvalitet, service och lönsamhet.
Du sitter mitt i verksamheten. Du har överblick, men också kontroll på detaljerna.
OM DIG
Du är rörmokare i grunden. Du kan jobbet på riktigt. Du har erfarenhet från service och är trygg i:
- Servicejobb i vardagen
- Mindre entreprenader
- Värmepumpar
- Värmesystem
- Eget vatten och vattenrening
- Felsökning, kunddialog och att lösa problem på plats
Du vet hur verkligheten ser ut ute hos kund, och det märks i dina beslut.
SOM PERSON
Uttrycker dig perfekt i både tal och skrift på svenska
- Är tydlig, rak och samtidigt bra med människor
- Ger utvecklande feedback i alla led i företaget – även uppåt
- Har ett starkt eget driv och en framåtlutad inställning
- Är positiv på riktigt – det är en avgörande egenskap hos oss
- Har ett naturligt affärstänk och ser vad som är rätt att göra
- Har god digital förståelse och gillar att jobba strukturerat i system
- Ordningsmänniska
Kunskaper inom sociala medier är ett plus. Erfarenhet av CloudWork är meriterande.
Du förstår värdet i relationer. Långsiktiga samarbeten, återkommande kunder och att bygga förtroende över tid är centralt i hur vi jobbar. Har du etablerade kundrelationer eller ett eget nätverk så är det något vi värderar högt.
OM OSS
Wrandings Rörmokeri är ett växande bolag i Mälardalen med bas i Bålsta. Vi jobbar med privatpersoner, BRF:er och företag och tar ansvar för hela jobbet. Vi gör allt från service till värmepumpar och avancerad vattenrening. Vi är ett premiumbolag och står för det vi gör.
Här är det högt tempo, raka besked och mycket eget ansvar. Men också ett gäng som bryr sig, hjälper varandra och gillar att göra bra jobb.
Vi tror på att synas. Både i hur vi jobbar och hur vi uppfattas utåt. Merch, närvaro och varumärke är en naturlig del av det vi bygger.
VILLKOR
Tjänsten omfattas av Tjänstemannaavtal via Installatörsföretagen
Förmånsbil
ANSÖKAN
Skicka ett mail till info@wrandings.se och berätta vem du är och vad du gjort. Även om du inte stämmer in på varje punkt så tar vi gärna ett samtal med dig.
PERSONLIGHET
Vi är mer intresserade av hur du tänker än hur ditt CV ser ut även om vi såklart vill veta din jobbhistorik.